Eine passende und aussagekräftige Zusammenfassung über die Ergebnisse und Vorträge der Enterprise 2.0 Conference, November 2009, Enterprise 2.0 Conference San Francisco: Kritiker behaupten, dass soziale Software keinen Platz in Unternehmen hat. Organisationen, die sich darauf einlassen, berichten von neuer Innovationskraft: wie Web-Demokratie das Geschäftsleben erobert. (Alexander Riegler)